주문조회 하니 물건이 도착했는데 주문취소가 되어 반송되었다고 되어 있는데
이게 무슨말인가요?
아직 배송이 안된건지 언제쯤 도착하는지 알수 있게 답변 바랍니다.
안녕하세요 호주플러스입니다.
문의해주신 내용에 대한 답변은 다음과 같습니다.
혹시 고객님이 확인하신 페이지가 마이페이지 > 주문배송내역에서 확인하신건가요?
앞선 다른 고객님께서 배송상태안내(고객님 주문상태가 아닌 단순배송진행안내) 를 보시고 오해하셔서 문의하신 경우가 있어서 다시 확인 부탁드립니다.
현재 저희가 확인한 결과 고객님의 배송상태는 주문완료(결제완료) 상태로 확인되며, 주문하신 상품의 입고 지연으로 인해 발송되지 않은 상태입니다.
아래 첨부파일에서 고개님의 배송상태를 확인해드립니다.
혹시 더 궁금하신점이 있으시면 언제든지 문의해주세요^^
감사합니다.
호주플러스+
