더이상 기다리기 힘드네여 4월5일껀도 아직 배송이 안댓다면 전 5월1일인데 언제까지 기다려야하는지... 걍 주소취소해주시구여 환불해주세여

안녕하세요 호주플러스입니다.

고객님의 주문이 정상적으로 취소가 되었습니다.

이용에 불편을 드리게 되어 진심으로 사과 드립니다.

다만 카드취소가 승인이 되기까지 영업일 기준 3-5일이 소요가 되니

이점 참고해 주시기 바랍니다.

혹시 더 궁금하신점이 있으시면 언제든지 문의해주세요^^

감사합니다.

호주플러스+

순차적이라면 지금 현재 언제 주문건이 배송중인건지...
받으시는분들이 계시긴한건지 궁금합니다!
다른물건과 같이 주문하신분들만 먼저 보내시는지...
썬크림만 주문한사람은 이렇게 계속 기다리기만 하나요?

안녕하세요 호주플러스입니다.

문의해주신 내용에 대한 답변은 다음과 같습니다.

우선 배송지연으로 인해 불편함을 드리게 되어 대단히 죄송합니다.

지난 주만 하더라도 이고사의 긍정적인 답변에 저희도 기대를 하고 있었던 터라

5월중으로 발송을 해드릴 수 있을거라고 말씀을 드렸는데

썬센스 롤온제품의 용기가 부족하여 용기를 확보한 후 제품 출고가 된다는 통보를 받았습니다.

그래서 이고 예정일은 6월 9일 이구요, 입고가 되면 바로 발송해드릴 계획입니다.

자세한 사항은 공지사항에서 확인부탁드립니다.

http://www.hojuplus.com/community/NoticeAdminDetail.php?NAInc=55

다시 한번 배송지연으로 인해 이용에 불편함을 드리게 되어 죄송합니다.

호주플러스+

처음엔 12일 발송예정이라고 하셨다가 16일 발송예정이라고 하셨었는데요.
아직까지 현지구매진행중이네요... 뭔가요?

안녕하세요 호주플러스입니다

1:1 문의게시판으로 답변해드렸습니다.


감사합니다.

호주플러스+

순차적으로 배송해준다고 하면 4.21 에 주문한사람은 몇번째 대기중인가요?
공지사항 봤습니다.

안녕하세요 호주플러스입니다.

문의해주신 내용에 대한 답변은 다음과 같습니다.


우선 배송지연으로 인해 불편함을 드리게 되어 대단히 죄송합니다.

저번주만 하더라도 이고사의 긍정적인 답변에 저희도 기대를 하고 있었던 터라

5월중으로 발송을 해드릴 수 있을거라고 말씀을 드렸는데 다시 한번 더 죄송하다는 말씀을 드려야 할 것 같습니다.

호주 전역에 걸쳐 선크림 용기의 수가 부족하여 용기를 확보한 후 제품 출고가 된다는 통보를 하여 전체적으로 입고 지연이 발생하였다고 합니다.

그래서 6월이후 입고가 가능할 것이라는 말을 전해드릴 수 밖에 없어 죄송하고 또 죄송한 마음 뿐입니다.


자세한 사항은 공지사항에서 확인부탁드립니다.

감사합니다.

호주플러스+