다른 썬제품과 같이 주문하려고 하는데 위에 배송이 6월이후라고 되어 있어서요..
주문하면 언제쯤 배송이 되나요?

운영자 답변>

안녕하세요 호주플러스 입니다.

문의해주신 제품은 다음주에 발송이 될 예정입니다.

배송기간은 5~7일 정도 소요되시구요.

혹시 더 궁금한점 있으시면 언제든지 문의주세요.

감사합니다

호주플러스+

5월 14일 주문자 입니다(비회원 주문자 글쓰기가 안되어 회원가입했네요 ㅜ)
6월 9일부터 배송 된다면 저는 언제쯤 받을 수 있나요?
4월 주문부터 밀려있다니 6월중으로 받을 순 있을까요?
7월로 넘어간다면 다른 제품을 알아봐야할듯 ㅜㅜ

운영자 답변> 안녕하세요 호주플러스입니다.

문의해주신 내용에 대한 답변은 다음과 같습니다.

우선 배송지연으로 인해 이용에 불편함을 드려 죄송합니다.

제품 입고 전이기에 말씀드리기 조심스러운 부분이 있습니다.

공식적으로 확정적이지는 않으나 예정보다 조금 빠르게 다음주에 입고가 될 수 있다는 얘기가 오간 상황이며,

저희 또한 일단 다음주 입고 일정에 맞추어 준비중이며 입고일에 따라 빠르면 다음주 목요일 발송이 가능할것으로 예상됩니다.

입고일이 확정되는대로 다시 공지 올리도록 하겠습니다.

혹시 더 궁금하신점이 있으시면 언제든지 문의해주세요^^

감사합니다.

호주플러스+

다른곳보니 직배송으로 일주일 이내로 배송..
근데 이곳에선 어찌 하나도 못구하나요?
기다린게 아까워서 참아야하는건가요 ㅜㅜ
이곳만 물건을 못구하고있는건지요

운영자 답변> 안녕하세요 호주플러스입니다.

문의해주신 내용에 대한 답변은 다음과 같습니다.

우선 배송지연으로 인해 이용에 불편함을 드려 죄송합니다.

제품 입고 전이기에 말씀드리기 조심스러운 부분이 있습니다.

공식적으로 확정적이지는 않으나 예정보다 조금 빠르게 다음주에 입고가 될 수 있다는 얘기가 오간 상황이며,

저희 또한 일단 다음주 입고 일정에 맞추어 준비중이며 입고일에 따라 빠르면 다음주 목요일 발송이 가능할것으로 예상됩니다.

입고일이 확정되는대로 다시 공지 올리도록 하겠습니다.

혹시 더 궁금하신점이 있으시면 언제든지 문의해주세요^^

감사합니다.

호주플러스+

주문한지 곧 두달입니다
4/3 주문했구요...
공지 보면서 하루하루 기다리다보니
이렇게 시간이 지났네요
기다린게 아까워서 취소도 못하고 있어요
주변 아기엄마들하고 같이 주문한거라서요...
정확한 입고일을 알수없을까요?
주변 엄마들에겐 뭐라고 해야할런지요....

운영자 답변> 안녕하세요 호주플러스입니다.

문의해주신 내용에 대한 답변은 다음과 같습니다.

우선 배송지연으로 인해 이용에 불편함을 드려 죄송합니다.

제품 입고 전이기에 말씀드리기 조심스러운 부분이 있습니다.

공식적으로 확정적이지는 않으나 예정보다 조금 빠르게 다음주에 입고가 될 수 있다는 얘기가 오간 상황이며,

저희 또한 일단 다음주 입고 일정에 맞추어 준비중이며 입고일에 따라 빠르면 다음주 목요일 발송이 가능할것으로 예상됩니다.

입고일이 확정되는대로 다시 공지 올리도록 하겠습니다.

혹시 더 궁금하신점이 있으시면 언제든지 문의해주세요^^

감사합니다.

호주플러스+

배송이 너무 느리네요..주문취소 요청했으니 빨리 처리하여 주시면 감사하겠습니다.

운영자 답변>
안녕하세요 호주플러스입니다.

고객님의 주문이 정상적으로 취소가 되었습니다.

다만 카드취소가 승인이 되기까지 일반적으로 영업일 기준 3-5일이 소요가 되며,

해외승인의 경우 이보다 늦어질 수 있습니다.

이점 참고해 주시기 바랍니다.

혹시 더 궁금하신점이 있으시면 언제든지 문의해주세요^^

감사합니다.

호주플러스+

물로만 세안 가능해요?

운영자 답변>
안녕하세요 호주플러스입니다.

문의해주신 내용에 대한 답변은 다음과 같습니다.

썬스크린(썬크림) 제품은 기본적으로 세안에 신경을 써주셔야 하는 제품입니다.

이고 썬센스 제품 또한 물에 어느정도 지워질만큼 순한 제품으로 100% 물세안만 하시는 것은 추천해드리지 않습니다.

순한만큼 소량의 비누를 사용하셔서 세안하시는 것이 가장 좋습니다.

문의하신 캔서카운슬 제품 또한 물세안만 하시는 것은 추천해드리지 않으며 소량의 비누세안을 해주시는 것이 가장 좋습니다.

혹시 더 궁금하신점이 있으시면 언제든지 문의해주세요^^

감사합니다.

호주플러스+

이건 바로 배송되나요?

운영자 답변>
안녕하세요 호주플러스입니다.

문의해주신 내용에 대한 답변은 다음과 같습니다.

네 현재 문의하신 상품은 바로배송이 가능합니다.

이고썬센스 주니어 롤온에 한하여 배송지연중입니다.

혹시 더 궁금하신점이 있으시면 언제든지 문의해주세요^^

감사합니다.

호주플러스+