6.9 입고 확실하나요?
저번 공지에는 매장마다 다니면서 구하고있다는글을 공지했는데
구한 썬크림은 배송은 해준건가요?
받으신분들은 있나요?
4.21 일에 주문을 했건만 다른싸이트에선 썬크림 재고가 있던데..
주문 취소할까하다가 짐까지 기다린게 아까워서 글남기네요.
답변두 똑같은답변 일텐데..정말 답답합니다.
글구 재고도 없으면서 싸이트에서 주문받는이유가 뭔지 모르겠네요.

운영자 답변>안녕하세요 호주플러스입니다.

문의해주신 내용에 대한 답변은 다음과 같습니다.

우선 배송지연으로 인해 이용에 불편함을 드려 죄송합니다.

제품 입고 전이기에 말씀드리기 조심스러운 부분이 있습니다.

공식적으로 확정적이지는 않으나 예정보다 조금 빠르게 다음주에 입고가 될 수 있다는 얘기가 오간 상황이며,

저희 또한 일단 다음주 입고 일정에 맞추어 준비중이며 입고일에 따라 빠르면 다음주 목요일 발송이 가능할것으로 예상됩니다.

입고일이 확정되는대로 다시 공지 올리도록 하겠습니다.

혹시 더 궁금하신점이 있으시면 언제든지 문의해주세요^^

감사합니다.

호주플러스+

주문조회 하니 물건이 도착했는데 주문취소가 되어 반송되었다고 되어 있는데
이게 무슨말인가요?
아직 배송이 안된건지 언제쯤 도착하는지 알수 있게 답변 바랍니다.

운영자 답변>안녕하세요 호주플러스입니다.

문의해주신 내용에 대한 답변은 다음과 같습니다.

혹시 고객님이 확인하신 페이지가 마이페이지 > 주문배송내역에서 확인하신건가요?

앞선 다른 고객님께서 배송상태안내(고객님 주문상태가 아닌 단순배송진행안내) 를 보시고 오해하셔서 문의하신 경우가 있어서 다시 확인 부탁드립니다.

현재 저희가 확인한 결과 고객님의 배송상태는 주문완료(결제완료) 상태로 확인되며, 주문하신 상품의 입고 지연으로 인해 발송되지 않은 상태입니다.

아래 첨부파일에서 고개님의 배송상태를 확인해드립니다.

혹시 더 궁금하신점이 있으시면 언제든지 문의해주세요^^

감사합니다.

호주플러스+

답변첨부파일다운

6월9일 확실히 입고되나요?
정말 좀 너무들하시네요...

운영자 답변> 안녕하세요 호주플러스입니다.

우선 배송지연으로 인해 불편함을 드리게 되어 대단히 죄송합니다.

지난 주만 하더라도 이고사의 긍정적인 답변에 저희도 기대를 하고 있었던 터라

5월중으로 발송을 해드릴 수 있을거라고 말씀을 드렸는데

썬센스 롤온제품의 용기가 부족하여 용기를 확보한 후 제품 출고가 된다는 통보를 받았습니다.

이고 예정일은 6월 9일 이구요, 입고가 되면 바로 발송해드릴 계획입니다.

자세한 사항은 공지사항에서 확인부탁드립니다.

http://www.hojuplus.com/community/NoticeAdminDetail.php?NAInc=55

다시 한번 배송지연으로 인해 이용에 불편함을 드리게 되어 죄송합니다.

호주플러스+