제목 고객 제안 [답변완료] [비밀글]
글쓴이 정승식[strong96(회원)]
작성일 2013-09-12
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관리자 (2013-09-13 작성)



안녕하세요 호주 플러스입니다.

우선 제품 품절에 대한 안내등이 미흡했던점 사과 드립니다.

저희가 의도치 않았던 일들이 발생을 하게 되면서 즉각적인 대처가 조금 힘들었던점 양해 부탁드립니다.

고객님들께 최대한 저렴한가격에 제품을 받아보실수 있도록 노력을 하다보니 발생한 일들로,

너그러운 마음으로 이해 부탁드립니다.

이번일을 경험삼아 부족한 부분을 보완해 나가도록 하겠습니다.



그리고 쿠폰에 관해서 말씀을 드리면,

저희가 쿠폰을 발급을 할때에는, 고객님 한분한분의 상황에 맞춰 보내드리는것이 아니라,

일괄적으로 발급을 하기 때문에 말씀해주신대로 유연성이 조금 떨어져 보일수도 있습니다.

하지만 좀더 나은 사이트 관리를 위해 저희 나름대로 고심해서 결정을 한 부분이니 이해 부탁드리구요,

다만 쿠폰의 사용기간 혹은 추가발급등의 요청이 있으실경우 저희 1:1 게시판에 따로 문의를 남겨주시면,

좀더 유연성있게 대처하는 모습 보여드릴수 있도록 하겠습니다.



마지막으로 베로카나 헤어리레몬을 대체할만한 발포비타민으로는 스위스사에서 나온 발포비타민제품들이 있는데요,

현재 저희가 확인한바로는 유통기한이 내년 중순까지인것으로 확인이 되어 따로 추천을 해드리고 있지는 않습니다.

사실 호주에서는 아무런 문제없이 유통이 되고 있는 제품들이지만,

아무래도 우리나라에계신 고객님들께서는 유통기한에 민감하시기 때문인데요,

이런부분이 크게 상관없으실 경우에는 스위스 발포비타민을 추천해 드립니다.

실제로 스위스 울티바이트 + 에너지 제품은 현 프로 사이클 선수(한국)가 계속 주문해서 드시는 제품으로

효과가 뛰어나다고 합니다.



혹시 더 궁금하신점 있으시면 언제든지 문의해주세요^^

감사합니다.

호주 플러스+


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