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7월 19일 입금했습니다. 언제오나요?
[답변완료]
[비밀글]
글쓴이
이정훈[(비회원)]
작성일
2013-07-22
첨부파일
블랭크
관리자
(2013-07-23 작성)
안녕하세요 호주 플러스입니다.
고객님의 주문을 확인해본 결과 제품이 이미 발송이 되었다고 합니다.
다만 저희가 공지사항에 올린것과 같이 호주 현지내 배송지연으로 인해 공항에서 선적을 대기 하고 있다고 합니다.
참고로 배송단계가 업데이트 되지 않은 부분에 대해서 말씀을 드리면,
저희 호주 플러스의 배송단계 업데이트는 결제대기 -> 결제완료가 된후에 다른 배송단계로 업데이트가 가능한데요,
아마 결제 확인 및 배송을 담당하는 직원이 결제대기 -> 결제완료가 아닌 다른 배송단계로 넘어가려고 하다보니
오류가 생겼던것 같습니다. 이론인해 심려를 끼쳐드렸다면 사과 드립니다.
고객님께서 주문해주신 제품들은 내일 오전 다시 선적이 될 예정이구요,
목요일에 한국에 도착후 금요일부터 통관 및 국내 배송이 시작될 예정입니다.
지역에 따라 차이는 있지만, 보통 금요일이나 토요일쯤에는 제품 수령 가능하실것 같습니다.
혹시 더 궁금하신점 있으시면 언제든지 문의해주세요^^
감사합니다.
호주 플러스+
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