안녕하세요 호주 플러스입니다.

고객님의 카드 취소 처리는 모두 완료 되었습니다.

저희 카드사에서 취소처리가 완료되고 난후에 그 정보가 고객님의 카드사로 넘어가기까지 걸리는 시간에 대해서는

저희도 정확하게 말씀드리지 못하는 부분에 대해서는 다시한번 사과의 말씀을 드립니다.

예를 들어 고객님께서 해외 결제를 하실때 승인이 되고 나서 실제 결제가 되는것은 며칠뒤에나 이루어지는것처럼,

결제 취소의 경우에도 취소가 승인은 되었지만, 고객님께서 실제로 취소처리 결과를 받아보시는것은 조금 시간이 걸리는것 같습니다.

여기에 걸리는 시간은 국내 카드사 마다 조금씩 차이가 있다고 합니다.

그리고 저희 호주 플러스가 이용하고 있는 카드사인 페이팔의 경우 취소처리에 걸리는 시간이

저희가 공지한 3-5영업일을 넘긴적은 한번도 없구요, 문제가 생겼던적도 없으니 조금만 더 마음편히 기다려 주시면

취소처리 결과를 받아보실수 있으실것 같습니다.

다시한번 이용에 불편을 드려서 죄송하구요, 취소처리에 관해서는 저희 호주 플러스가 끝까지 책임을 지고 있으니

걱정하지 마시기 바랍니다.

혹시 더 궁금하신점 있으시면 언제든지 문의해주세요^^

감사합니다.


호주 플러스+