안녕하세요 호주플러스입니다.

한국시간으로 1시 정각에 고객님께 전화를 드렸지만 연결이 되지 않아 게시판에 답변 남겨드립니다.

고객님의 카드취소요청은 정상적으로 승인이 되었습니다.

저희가 확인하고있는 날짜는 5월17일인데요, 이는 저희가 카드 취소 요청을 한 날짜로

보통 승인이 나기까지 3-5일이 소요되고 고객님의 카드사에서 이를 처리하는데 약간의 시일이

소요될수 있다고 하니, 5월말쯤 승인결과를 받아보셨을것이라고 생각이 됩니다.

만약 고객님의 카드 결제일 이후에 승인이 날경우 다음달 청구서에 기재가 되어있을것으로

보여지구요, 만약 어디에도 취소된 기록이 없으시면

우선 고객님의 카드사에 문의를 하여, 취소처리가 정상적으로 처리가 되었는지 알아보기에

필요한 정보(거래번호등)를 문의후 저희에게 알려주시기 바랍니다.

저희 호주플러스가 이용하는 카드사는 페이팔입니다.

혹시 더 궁금하신점이 있으시면 언제든지 문의해주시기 바랍니다.

감사합니다.

호주플러스+