안녕하세요 호주플러스입니다.

이고 선센스 배송문제로인해 분위기가 어수선한 이때 저희를 단순한 거짓말쟁이로 호도하는 문의글이있어

공지사항으로 답변을 드립니다.

사실 문의글 자체에는 캡쳐화면등이 업데이트 되지 않기 때문에 부득이하게 공지사항을 통하게 되는점

양해 부탁드립니다.

보통은 저희도 크게 대응을 하는 편은 아니지만, 민감한 사항이니 만큼 하나하나 답변을 드려야 할것 같다는

생각이 이들어 이렇게 알려드리게 되었습니다.

저희 관리자 페이지에서 확인한 문의글입니다.

일단 사실과 다른 내용을 사실처럼 적은것 그리고 내용이 저희에게 직접 하는 얘기가하는것이 아닌

누군가가 읽어주기를 바라는것 같아 몇몇 내용들을 확인해 보았습니다.

내용을 읽어보니 오히려 저희가 그동안 드렸던 얘기들이 사실임을 뒷바침해주는 내용이 들어있는것을

발견하였습니다.

사실 그동안 저희 호주플러스의 가격이 타업체들에 비해 저렴하기 때문에 많은 업체로부터

가격을 좀 올리자 라는 요청을 지속적으로 받아왔었습니다.

당연히 저희는 그부분에 있어 정중히 거절을 해왔었습니다.

이번에 이렇게 배송에 문제가 생기자 이런식으로 비방이 아닌듯 비방을 하는업체가 생기게 될줄은

꿈에도 생각을 하지 못했었는데, 결국 이런일이 벌어지게 된것 같습니다.

일단 저희가 비방글이라고 판단한 이유를 간단히 말씀드리면,

회원정보가 전혀 없습니다. 

혹시라도 기존에 주문을 해주신 아내분께 피해가 갈수 있을것 같아 새로 회원가입을 하셔다고 합니다.

굳이 저희가 죄송한 상황에서 주문을 넣어주신 고객님께 피해를 입힐수 있다라는 이상한 논리가

저희로 하여금 의심을 하게 만들게 되었습니다.

전화를 드려 설명을 해 드릴려 했지만,연락처 정보도 없습니다.

주소나 이메일이 맞는지도 모르겠습니다. (그래도 혹시나 하는 마음에 삭제를 하였습니다)

혹시라도 주소로 검색을 해보면 어떤 고객님인지 알수 있을까 주소로 검색을 해보아도

정보가 없습니다.

마침 해당글을 남기셨을때 기록된 IP주소를 확인해 보니....

이럴수가...

시드니에서 접속하여 글을 작성한 것입니다.

그리고 맨 처음 캡쳐글에 나와있는 내용들을 종합해보니 대충 어떤 상황인지 알수 있게 되었습니다.

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사실 이 공지글을 처음 작성할때까지만 해도 하나하나 조목조목 말씀을 드릴려고 했지만,

그렇다고 해서 저희가 그 업체를 알아낼수 있는것도 아니고, 

결국에 상처를 입게 되는것은 저희라는 생각에 이쯤에서 글을 마무리 지으려고 합니다.

이미 몰려드는 주문관련 문의로인해 더이상 해명을 할 시간도 없습니다.

판단은 각자의 몫이니 현명하신 우리 고객님들께서는 알아서 판단을 해주시리라 믿습니다.

사실 2015년 4월에 생산이 되었다고 하는 저 내용을 보니 

정말 확실하게 저것이 저희 호주플러스로 들어왔어야 하는 물량이라는 생각만 더욱 짙어질 뿐입니다.

실제 이고사에서 어떤식으로 어떤이유로 또 어떠한 경로를 통해 제품들이 유통되는지에 대해

잘 모르시는 시드니에 계시는 어느 한분이 남겨주신 글로인해

그의 5-10배가 되는글로 해명을 해야 하는 이 현실이 너무 안타깝습니다.

다시한번 현명한 판단을 부탁드리겠습니다.

갑자기 이런 말이 떠오릅니다.

"선동은 문장 한 줄로도 가능하지만 그것을 반박하려면 수십 장의 문서와 증거가 필요하다."

계속되는 배송지연으로 인해 정말 죄송하다는 말씀밖에 드릴수가 없는 상황에

저희를 더욱 어렵게 만드는 이런 출처가 불분명한 글로 오해를 하실수 있는 상황이

더해질까봐 이렇게라도 알려드릴수 밖에 없는 저희 사정을 양해 부탁드립니다.

더이상 어떠한 형태로라도 문제를 만들지 않도록 노력하겠습니다.

긴 글 읽어주셔서 감사합니다.

호주플러스+