관리자 (2014-05-30 01:48:41 작성)
안녕하세요 호주 플러스입니다.
고객님의 카드취소 요청은 모두 승인이 되었다고 합니다.
5월16일에 취소요청을 하여 이전에 말씀드렸던 3-5영업일 안에 정상적으로 처리가 된것으로 보여집니다.
카드취소처리과정중 실제 취소가 승인된 날짜는 저희가 확인을 할수는 없구요,
저희가 요청한 5월16일에 모든 과정이 완료된것으로 확인되는 관계로 정확한 승인날짜를 말씀드리지
못하는점 양해 부탁드립니다.
보통 이런경우에 고객님의 카드사에서 취소처리를 하는데 (그 거래 정보를 외국에서 받기 때문에) 시간이 소요가
되기 때문에 약간의 시일이 조금더 걸릴수가 있는것 같습니다.
조금만 더 기다려 주시기를 부탁드리구요, 만약 급하신경우 고객님의 카드사에 문의를 해보시면 좀더 정확한 답변을
얻으실수 있으실것 같습니다.
혹시 더 궁금하신점 있으시면 언제든지 문의해주세요^^
감사합니다.
호주 플러스+